Хотелијерство је сложен механизам у којем сваки минут има тежину, а било какво неразумевање у вези са логистиком текстила може довести до непријатности, губитака или конфликата.
Зато смо у Oltenia Laundry одлучили да инвестирамо у RFID технологију – паметан систем који обезбеђује пуну праћењивост у реалном времену за сваки текстилни артикал испоручен у оквиру услуге лизинга текстила.⸻
Шта је RFID систем?
RFID (Radio Frequency Identification) је технологија која омогућава аутоматску идентификацију и праћење предмета помоћу радио таласа, без физичког контакта.
Ми смо ову технологију подигли на виши ниво тако што смо RFID чипове директно уградили у текстил који испоручујемо нашим клијентима.Сваки текстилни артикал има дискретно уграђен RFID чип који чува информације као што су:
• назив клијента,
• датум уласка у систем,
• број извршених прања,
• тренутни статус (чист/опран),
• тачна локација: у пеглању, паковању, у достави, у хотелу итд.⸻
Како функционише у пракси?
1. Испоручујемо текстил у оквиру лизинга – сваки комад има RFID чип.
2. По повратку у праоницу, артикли се аутоматски скенирају на улазу.
3. Систем препознаје сваки комад, ажурира статус и тачно броји пристигле артикле.
4. Током сваке фазе (прање, цеђење, пеглање, паковање), сваки артикал се прати.
5. При испоруци се генерише дигитални извештај са списком артикала, количинама и дестинацијом.⸻
Директне користи за хотеле и смештајне објекте:
• Потпуна транспарентност – сваки клијент добија онлајн (cloud) приступ где може видети:
o колико је артикала послато,
o колико је враћено,
o који су у употреби, а који повучени или замењени.
• Нула конфликата са особљем – Нема више спорова између собарица и праонице око тога „колико комада је послато”.
• Без губљења времена на бројање постељине – У хотелима са великим обртима гостију, сваки минут је важан. RFID штеди време и смањује оптерећење на особље.
• Прецизно праћење животног циклуса артикала – Када артикал достигне максималан број прања, систем га аутоматски означава, а Oltenia Laundry га замењује новим – без додатних трошкова за клијента.
• Смањење губитака – Клијент у сваком тренутку може да провери да ли су нестали артикли остали у хотелу или у праоници.
Нема више изгубљеног текстила. Нема више неоснованих оптужби.⸻
Да ли ради и за мање објекте или Airbnb?
Да.
RFID систем је идеалан и за апартмане у туристичком закупу (Airbnb, Booking и сл.) који користе спољне праонице.
Чак и код мањих количина, праћењивост је кључна, посебно када текстил циркулише између више локација и тимова.⸻
Бесплатна услуга, укључена у лизинг
Сви наведени бенефити се нуде потпуно бесплатно, као део услуге лизинга текстила.
Клијенти не плаћају додатно за RFID – ми ово сматрамо стандардом озбиљности и транспарентности.⸻
Закључак
RFID није само технологија – то је алат поверења.
Систем кроз који Oltenia Laundry доноси ред, ефикасност и сигурност у процес који је често хаотичан.
У индустрији у којој је „нестао понеки пешкир” свакодневна појава, ми кажемо СТОП губицима – и СТАРТ контроли.